ГДЗ Экономические блага — это товары, услуги, результаты работы и др. 1. Что такое услуга? Услуга — это вид экономиче...
Экономические блага — это товары, услуги, результаты работы и др. 1. Что такое услуга?
Услуга — это вид экономической деятельности, в процессе которой не создаётся новый материально-вещественный продукт, но удовлетворяется определённая потребность человека или общества. В отличие от товара, услуга неосязаема и, как правило, потребляется непосредственно в момент её оказания. Примерами услуг являются медицинская помощь, обучение, транспортные перевозки, услуги связи или парикмахерские услуги.
Ответ: Услуга — это полезная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей человека и не имеющая вещественного результата.
2. Составьте рассказ о себе как о покупателе, используя следующий план: 1) Какие услуги, способные удовлетворить социальные потребности, Вы/Ваша семья приобретаете чаще всего? Где, как правило, Вы/Ваша семья приобретаете эти услуги? 2) Какие требования Вы/Ваша семья предъявляете к качеству этих услуг? При каких обстоятельствах и почему Вы/Ваша семья можете отказаться от приобретения этих услуг?
Я и моя семья регулярно пользуемся различными услугами для удовлетворения своих социальных потребностей. Чаще всего мы приобретаем образовательные услуги (например, дополнительные занятия в языковой школе) и услуги в сфере культуры (посещение кинотеатров, театров и музеев). Эти услуги мы получаем в специализированных организациях нашего города: образовательных центрах и учреждениях культуры. Также важной частью нашей жизни являются услуги связи (интернет и мобильная связь), которые мы оплачиваем ежемесячно через приложения операторов.
К качеству этих услуг мы предъявляем высокие требования: нам важны профессионализм исполнителей, вежливость персонала, комфортные условия в помещениях и соответствие результата заявленным обещаниям. Мы можем отказаться от приобретения услуг, если столкнёмся с некачественным выполнением работы, грубым отношением сотрудников или если цена услуги станет неоправданно высокой без улучшения её качества. Также поводом для отказа может послужить нарушение правил безопасности или предоставление недостоверной информации об услуге на этапе её выбора.